Tilab

Lauréat de l’appel à projets lancé par l’État pour moderniser l’action publique, le Tilab est un laboratoire collaboratif porté conjointement par la Région Bretagne et l’État. Il associe d’autres acteurs publics et privés, comme Pôle emploi, la CAF ou encore l’Institut de formation Askoria. Le but ultime : miser sur l’intelligence collective et donner une place centrale aux usagers pour améliorer les services publics grâce à l’expérimentation.

Un très très gros travail qui méritait d’être mis sur papier, n’est-ce pas ? Et c’est ainsi, dans le cadre du projet de Recherche-Action appelé LabAccès, le Tilab a souhaité réaliser un livre de recettes dans lequel se trouve une multitude d’outils et d’analyses. L’objectif de celui-ci ? Donner le maximum d’ingrédients et d’ustensiles pour améliorer, optimiser et modifier le principe même de l’accueil dans un équipement public.

Ce projet est l’un des plus complets jamais réalisé : de l’analyse de contenu, en passant par l’organisation du projet et des autres intervenants, ce livre a pu bénéficier d’expertises pour la couverture (Corentin Vigneron et Paul Perretti de Minuit Studio) ainsi que pour la relecture (Alice Dragon de l’Atelier des Combles)

Découvrez le livre sur le site du Labaccès et obtenez plus d’informations du Tilab sur le site de la Région Bretagne.